Pour éviter les mauvaises surprises, mettez toutes les chances de votre côté.
Prudence, vigilance, anticipation : vous trouverez ici les bons réflexes à développer sans attendre.
Au quotidien...
Protégez les accès
- Équipez votre porte d’un système de fermeture fiable, d’un moyen de contrôle visuel (œilleton), d’un entrebâilleur…
- Installez des équipements adaptés et agréés (volets, grilles, éclairage programmé, détecteur de présence, systèmes d’alarme).
- Demandez conseil à un professionnel.
Soyez prévoyant
- Photographiez vos objets de valeur. En cas de vol, vos clichés faciliteront à la fois les recherches menées par les forces de l’ordre et l’indemnisation faite par votre assureur.
- Notez le numéro de série et la référence des matériels et biens de valeur.
- Conservez vos factures.
Soyez vigilant
- Changez les serrures de votre domicile si vous venez d’y emménager ou si vous venez de perdre vos clés.
- Fermez la porte à double tour, même lorsque vous êtes chez vous.
- Soyez vigilant sur tous les accès, ne laissez pas une clé sur la serrure intérieure d’une porte vitrée.
- Avant de laisser quelqu’un entrer chez vous, assurez-vous de son identité. En cas de doute, même si des cartes professionnelles vous sont présentées, appelez le service ou la société dont vos interlocuteurs se réclament, sur un numéro de téléphone que vous aurez vérifié, ou la police municipale.
- Ne laissez jamais une personne inconnue seule dans une pièce de votre domicile.
- Placez en lieu sûr vos bijoux, carte de crédit, sac à main et clés de voiture. Ne laissez pas d’objets de valeur visibles à travers les fenêtres.
- Si vous possédez un coffre-fort, il ne doit pas être apparent.
Ne commettez pas d'imprudence
- N’inscrivez pas vos noms et adresses sur votre trousseau de clés.
- Ne laissez pas vos clés sous le paillasson, dans la boîte aux lettres, dans le pot de fleurs… Confiez-les plutôt à une personne de confiance.
- De nuit, en période estivale, évitez de laisser les fenêtres ouvertes, surtout si elles sont accessibles depuis la voie publique.
- Ne laissez pas dans le jardin une échelle, des outils, un échafaudage ; ils offrent des moyens d’entrer chez vous.
Avant de partir en vacances
- Informez votre entourage de votre départ (famille, ami, voisin, gardien,…).
- Faites suivre votre courrier ou faites-le relever par une personne de confiance : une boîte aux lettres débordant de plis révèle une longue absence.
- Transférez vos appels sur votre téléphone portable ou une autre ligne.
- Votre domicile doit paraître habité tout en restant sécurisé. Créez l’illusion d’une présence, à l’aide d’un programmateur pour la lumière, la télévision, la radio….
Opération "Tranquillité vacances" pour les Roquettans
La commune de La Roquette-sur-Siagne propose aux Roquettans de bénéficier de l’opération « Tranquillité vacances ».
Pendant toute absence prolongée de votre domicile, vous pouvez demander à la police ou à la gendarmerie de le surveiller.
Des patrouilles sont alors organisées pour passer vers votre domicile. Vous serez prévenu en cas d’anomalie (effractions : usage de la force pour pénétrer dans un endroit fermé, tentatives d’effractions, cambriolages).
Pour bénéficier de ce service, vous devez vous rendre à la brigade de gendarmerie de votre domicile au moins 2 jours avant votre départ.
Pour vous inscrire, vous pouvez remplir le formulaire en ligne ci-contre, l’imprimer avant de vous rendre en gendarmerie.
Renseignements et inscription
Sûreté commerces et entreprises
En cas de cambriolage
Vous êtes victime ou témoin d’un cambriolage ?
Prévenez immédiatement la brigade de gendarmerie ou le poste de police municipale du lieu de l’infraction.
Si les cambrioleurs sont encore sur place, ne prenez pas de risques inconsidérés : privilégiez le recueil d’éléments d’identification (type de véhicule, langage, signalement, vêtements…).
Avant l'arrivée des forces de l'ordre
- Préservez les traces et indices à l’intérieur comme à l’extérieur.
- Ne touchez aucun objet, porte ou fenêtres ;
- Interdisez l’accès des lieux.
Une fois les constations faites
- Faites opposition auprès de votre banque, pour vos chéquiers et cartes de crédits dérobés.
- Prenez des mesures pour éviter un nouveau cambriolage (changement des serrures, réparations…).
- Déposez plainte au poste de police municipale ou à la brigade de gendarmerie, en vous munissant d’une pièce d’identité.
- Pour gagner du temps, vous pouvez déposer une pré-plainte sur internet.
- Déclarer le vol à votre assureur, par lettre recommandée, dans les deux jours ouvrés. Vous pouvez y joindre une liste des objets volés, éventuellement avec leur estimation.
Pourquoi déposer plainte ? Il existe des spécialistes de police technique et scientifique dans chaque département. Ils relèvent les traces et indices en vue d’identifier les auteurs des cambriolages.
Fraude à la carte bancaire
Pour signaler une fraude à la carte bancaire, effectuez un signalement sur internet grâce à la plateforme « PERCEV@L ».
Les conditions à remplir sont les suivantes :
- être toujours en possession de votre carte bancaire,
- ne pas être à l’origine des achats en ligne,
- avoir déjà fait opposition à la carte bancaire auprès de votre banque.
